Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bontang resmi meluncurkan aplikasi layanan administrasi kependudukan berbasis web bertajuk Pondok Pasilan, Rabu (22/4/2026). Inovasi ini ditujukan untuk memangkas birokrasi layanan yang selama ini dinilai lambat dan berbelit.

Kepala Disdukcapil Bontang, Budiman, menegaskan kehadiran aplikasi tersebut menjadi solusi atas persoalan klasik pelayanan administrasi kependudukan, seperti antrean panjang dan proses yang memakan waktu.

“Melalui Pondok Pasilan, masyarakat kini dapat mengakses layanan administrasi tanpa harus datang langsung ke kantor. Ini upaya kami menghadirkan layanan yang cepat, efisien, dan transparan,” ujarnya.

Ia menjelaskan, digitalisasi layanan ini memungkinkan masyarakat mengurus berbagai dokumen kependudukan secara daring, sehingga proses menjadi lebih ringkas sekaligus memperluas jangkauan layanan.

Budiman menambahkan, secara sistem aplikasi ini merupakan bagian dari platform yang juga digunakan di berbagai daerah, namun dengan penamaan berbeda sesuai kearifan lokal.

“Karena kita di Bontang, jadi kita mengambil nama Pondok Pasilan,” pungkasnya

Sementara itu, Kepala Disdukcapil Provinsi Kalimantan Timur, Kasmawati, menilai inovasi ini sebagai langkah strategis di era pemerintahan digital.