MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA DAN SIGAP, KELURAHAN SATIMPO MENGADAKAN BIMBINGAN TEKNIS
- Nov 08, 2025
- INFO SIGAP
KIMINFOSIGAP - Dalam rangka meningkatkan pengetahuan, kemampuan, keterampilan, sikap, dan kepribadian pegawai dalam melaksanakan tugas pelayanan kepada masyarakat, Kelurahan Satimpo menyelenggarakan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Peningkatan Etika Pegawai Melalui Pelayanan SIGAP demi Terwujudnya Kinerja Pelayanan Prima dan Berkualitas. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, Jumat–Sabtu, 7–8 November 2025, dan diikuti oleh seluruh pegawai Kelurahan Satimpo.
Kegiatan hari pertama dilaksanakan di Hotel Sintuk, dengan menghadirkan dua narasumber berpengalaman di bidang administrasi publik dan etika pelayanan yaitu Prof. Dr. Bambang Irawan, dari Program Magister Administrasi Publik Universitas Mulawarman (UNMUL), membawakan materi berjudul “Etika Pegawai melalui Pelayanan Sigap” dan Suryanto, A.KS, MM, menyampaikan materi “Pembinaan Etika Pegawai melalui Pelayanan SIGAP” yang menekankan pentingnya sikap profesional, disiplin, dan responsif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini dibuka secara langsung oleh Plt Camat Bontang Selatan Ahmad Effa Yuliansyah, ST Melalui sesi ini, para peserta mendapatkan pemahaman mendalam tentang pentingnya etika dan tanggung jawab moral dalam melaksanakan tugas pelayanan publik yang prima.
Pada hari kedua, kegiatan dilanjutkan dengan Character Building yang berlangsung di Edelweis Basecamp. Peserta mengikuti berbagai kegiatan dan permainan interaktif yang dirancang untuk melatih konsentrasi, kerja sama tim, strategi, kepekaan, dan kebersamaan. Suasana penuh semangat dan kekompakan terlihat selama kegiatan berlangsung, mencerminkan semangat pegawai untuk terus meningkatkan kualitas diri dan pelayanan. Kegiatan ditutup dengan pengumuman pemenang lomba, pemberian apresiasi kepada peserta terbaik, serta foto bersama sebagai simbol kebersamaan dan komitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang sigap, beretika, dan berkualitas di Kelurahan Satimpo.
Lurah Satimpo menyampaikan harapan agar melalui kegiatan Bimtek ini, seluruh pegawai dapat semakin memahami dan menerapkan nilai-nilai etika, kedisiplinan, dan tanggung jawab dalam setiap aspek pelayanan kepada masyarakat. “Kami ingin menciptakan aparatur yang sigap, tanggap, dan beretika dalam bekerja, sehingga masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang prima dari Kelurahan Satimpo,” ujarnya.
Dengan berakhirnya kegiatan ini, Kelurahan Satimpo berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kapasitas sumber daya manusia dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) dan pelayanan publik yang unggul.