Keberadaan fasilitas tempat bermain anak di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bontang yang dikelola Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) mendapat apresiasi dari masyarakat. Fasilitas ini dinilai meningkatkan kenyamanan para pengunjung, terutama orang tua yang membawa anak saat mengurus dokumen.

Area bermain tersebut memungkinkan anak-anak tetap aktif dan terhibur, sementara orang tua bisa fokus menyelesaikan keperluan administrasi tanpa gangguan. Suasana pelayanan pun menjadi lebih kondusif dan ramah keluarga.

Salah satu warga, Edi, mengaku sangat terbantu dengan adanya playground di MPP. Ia sering mampir ke MPP setelah menjemput anaknya dari Taman Kanak-kanak (TK).

“Kadang habis jemput anak dari TK langsung ke MPP. Kalau hanya menunggu, mereka pasti bosan. Dengan adanya area bermain, anak-anak bisa bermain dan berinteraksi dengan anak lainnya, jadi kita lebih tenang mengurus berkas,” ujarnya, Jumat (21/11/2025).

Keberadaan fasilitas ini bukan hanya menjadi penunjang suasana yang ramah keluarga, tetapi juga membantu kelancaran layanan. Anak yang merasa nyaman akan cenderung tidak rewel, sehingga orang tua dapat fokus mengurus keperluannya tanpa terganggu

Kepala DPMPTSP, Aspiannur, mengungkapkan bahwa penyediaan playground bukan hanya inisiatif pelayanan, tetapi juga bagian dari standar yang telah ditetapkan pemerintah.

“Kita inginkan kenyamanan pelayanan bagi masyarakat kita,” tutupnya